Another Rude Driver Story

Ya'ahowu readers!

Setelah merasakan pengalaman yang tidak menyenangkan dengan driver Go-Jek beberapa waktu lalu, sekarang dapat lagi pengalaman yang bikin kzl dari driver Grab Bike.

Jadi ceritanya pada tanggal 28 Mei 2018, gue habis pulang kerja. Setelah turun dari KRL di salah satu stasiun di Bekasi, gue pun memesan ojek online via Grab. Akhirnya dapatlah satu driver. Setelah beberapa menit, ngga muncul-muncul, maka rasa cemburu penasaran gue pun muncul.

"Abang dimana?"
"Kok ngga ngabarin aku?"
"Aku khawatir."
"Aku kesepian."

Oke lebay. Ngga gitu sih ceritanya.

Gue chat lah si driver, tanya dimana posisinya. Si driver pun menjawab "Maaf mas kepencet. Cencel aja ya (iya dia nulisnya cencel). Saya mau pulang."

Kepencet? Nyuruh cencel cancel? Mau pulang?

Heyyyyy.. Semena-mena e'e sekali ngana.

Gue pun tidak mau cancel karena bukan gue yang berhalangan untuk dijemput. Kalau seperti itu, maka gue pun meminta untuk driver yang membatalkan orderan. Driver kekeuh tidak mau cancel karena katanya pengaruh dengan intensif yang dia dapat (iya dia nulisnya intensif, bukan insentif). Kalau sudah begini, silent treatment pun gue lakukan. Gue diam, tidak membatalkan, dan pesan ojek lagi via ojek online saingan. Setelah dapat, dijemput, dan diantar pulang (terima kasih abang driver satu lagi!), gue tiduran dan guling-guling bentar di lantai. Puas, lalu gue cek cellphone gue, ada notification dari Whatsapp. Gue buka dan ternyata dari driver Grab yang kekeuh-ngga-mau-cancel itu. Dia ngomel-ngomel ke gue karena gue ngga mau cancel. Nih baca langsung saja deh chatnya dia...

What the hell? Akuh speechless. Tanpa sungkan-sungkan, langsung gue laporin ini driver ke Facebook dan Twitter page Grab Indonesia. Responnya agak lama sih, jadi setelah lapor, gue tinggal tidur saja. Besoknya gue dapat kabar bahwa si driver akan dikenakan sangsi.

Ini bukan kali pertama gue disuruh cancel sama driver. Dalam seminggu sudah ada 3 drivernya yang demikian. 2 akhirnya nyerah setelah dikasih silent treatment, yang 1 ngomel-ngomel. Heyyy...

Jadi begini ya agan-agan driver, kalau memang saya yang salah order/ngga mau nunggu, ya pasti akan saya cancel.
Tapiiii kalau agan-agan yang terhormat yang ngga mau jemput karena salah pencetlah, mau ke arah lain/pulang, then it's your problem.

Jadi tolong banget itu otak digunakan lebih maksimal lagi gitu 😭

Ya semoga sih ada perbaikan yang lebih baik dalam sistem pembayaran Grab dan pelayanannya.

Pengalaman Dengan Driver Curang

Ya’ahowu readers!

Mau berbagi pengalaman sedikit nih. Sejak ojek online muncul, gue merasa terbantu sekali karena bisa naik ojek dengan tarif yang cukup terjangkau. Selama gue menggunakan layanan ojek online pun, belum pernah mendapatkan pengalaman yang tidak menyenangkan.

Tapi jalan ngga selamanya lurus, akhirnya gue pun merasakan hal yang tidak menyenangkan hai. Jadi semalam (13 Juli 2017), gue tiba di Stasiun Kranji sekitar pukul 23.00 WIB. Dari situ gue bermaksud pulang ke rumah menggunakan GO-RIDE by GO-JEK. Gue pun order dengan pembayaran menggunakan GO-PAY, dan mendapatkan driver yang bernama Bima Briyan Effendy.

Lalu gue menunggu di tempat. Selama beberapa menit, gue lihat di aplikasi, sang driver ngga bergerak-gerak dari tempatnya. Gue berpikir mungkin koneksi internet gue kali ya yang lagi error. Gue pun me-minimize aplikasi dengan ekspektasi si driver akan menghubungi gue kalau sudah sampai. Setelah gue tunggu beberapa menit, driver ngga juga menghubungi gue. Gue buka aplikasi lagi untuk lihat posisi dia dimana. Ternyata posisinya sudah sampai! Celingukanlah gue mencari-cari si driver yang teteup ngga ketemu juga. Gue telepon si driver namun ngga dijawab-jawab dong! (#posesip). Gue cek aplikasi lagi, posisinya dia sudah melewati gue dan statusnya ON THE WAY WITH YOU (see picture above).

What the heck?

Perasaan gue ngga enak..

Gue pernah dengar tentang driver-driver yang suka curang kalau kita bayar dengan kredit, dan akhirnya gue mengalami sendiri 😱. Si driver ini seolah-olah sudah pick up gue dan on the way to lokasi tujuan supaya dia tetap dapat upah tanpa harus mengantar gue. Damn!

Gue berusaha untuk cancel tapi ternyata ngga bisa. Kebetulan ada driver GO-JEK lainnya di sekitar situ.

Gue ceritakan apa yang terjadi, dan dia langsung bilang “laporin saja mas ke customer service.”. Driver tersebut pun ngasih nomor customer service GO-JEK yang langsung gue hubungi. Gue coba hubungi tapi ngga nyambung. Akhirnya gue memutuskan untuk hubungi kalau sudah di rumah.

Ngga lama kemudian, ada report dari aplikasi kalau si driver sudah mengantar sampai tujuan. Tanpa mikir-mikir, langsung gue kasih bintang satu dan gue tulis apa alasannya.

Setelah itu, gue order lagi dengan aplikasi dan pembayaran yang sama. Dapatlah driver dan akhirnya diantar sampai ke rumah. Sampai rumah, langsung gue telepon customer servicenya GO-JEK dan diproses lah sama team customer service. Awalnya gue kira akan ribet prosesnya, ternyata gampang banget dan responsive pula orang-orang customer servicenya. Gue complain sekitar jam 23.45. Mereka bilang akan diproses dan diganti GO-PAY gue yang diambil driver curang itu. Setelah itu gue tidur dan jam setengah 6 pagi ada e-mail masuk dari GO-JEK yang menyatakan bahwa GO-PAY gue sudah diganti dan driver bersangkutan akan diberi sanksi dari mereka. I cannot lie that I am very satisfied with their job. Responsive, quick, and very helpful. Keep up the good work Team GO-JEK!

Best regards,

Me

Good Luck My Friends

Ya’ahowu readers!

A few days ago, I was thinking maybe I should write some of my life stories here. Somehow I need to share and release my feelings, either to friends, animals, or people who don’t care about my life 😁.

So currently I work in an office in Jakarta. I started on February. Yeah I know (and so do my close friends), I’m not the type of person who can work in office.

(conversation between me and my other personalities)

2^nd Persona        : Why?

Me           : Because it’s boring. And stiff. It’s like a place where I work around Dementors.

2^nd Persona        : Then why are you working there?

Me                    : I have to. I mean, my parents want me to.

2^nd Persona        : Why are you listening to your parents?

Me                    : Because they are my parents?

2^nd Persona        : How is that a reason?

Me                    : Well, if you’re an Asian. Your parents rule your life.

2^nd Persona        : So you’re telling me that you are your parents’ puppet?

Me                    : Shut up.

For me, it’s so hard to work in an office. I worked in some offices few times but it didn’t last more than a week. I prefer live in a room with a cockroach rather than work in an office (kidding! Cockroaches are the worst!). I found it’s hard to connect with people in offices. They are so formal I barely understand their languages and jokes.

In this new office, I had to struggle with all the things that I dislike. I had no friends, I rarely laughed, I was so sleepy all the time. I felt like I was a combination of Tin Woodman and Scarecrow from The Wizard of Oz. It all changed a month after I worked there (yes I know, it’s a miracle that I could survive a month). I finally met some people whom eventually will be my friends. They knew I was an English teacher once, so they wanted to study English with me. In short, from our meetings, we often hang out together after and share our stories. They are nice people. Because of them, I find a reason why I should continue to come to office.

It all went well until one of my friends decided to resign from this office. No words can describe how I feel. Sad and upset, yet I also feel happy for him. Call me excessive, but he’s like a brother for me, one of the nicest persons I’ve met. Though I know one day he’ll resign, I didn’t expect this quick. On the bright side, he’ll find a better job in the new place. He needs this. All I can do is support him.

Actually, the others also plan to resign. Which make me think, I’ll be the last person who stays in this office. I’m happy for you guys. I say that from the bottom of my heart. Good luck to all of you.
🙂

Angel Sleeps in Peace

August 14th, 2015

If that day come.. don't cry because I'm gone.. but smile because I finally found my peace.. coz I'm ready for it.. :)

— Dennisse Valkosta (@xaverovalkosta) August 9, 2015

Last tweet from Dennisse...

You know what mas? One time, I told your fiance that I didn't want to let you go, but if God wanted you so much, then there's nothing I could do.

I always believe that God will heal you 100%.
No matter what doctor said, for God there is nothing impossible.
It's just the way God heal you is not the same as I imagine.
I imagined that you will be able to stand again.
I imagined that you will be able to work again.

But God loves you more...
Because you finally found your peace.
No more tasteless porridge to eat.
No more boredom because you stuck in hospital's bed.
and more importantly, no more pain.

So that "day" finally came, eh mas?
Even if you said "don't cry", I still cannot hold my tears in the end.
I cried not because I don’t want you to go.
I cried because we lost someone who we love so much.
I cried because you will not be here for us anymore.
I cried because I lost the greatest person I’ve ever known.

Thank you mas...
for all the good things you gave us.
for being a great friend.
for being an angel.

Rest in Peace, Dennisse Bagas Putro Valkosta (1985 - 2015)
You will always be missed.
I'll see you in another place and time.
:)

Surprise, Birthday, and Friends :)

howdy howdy people!
hope you're all fine :D
ini postingan pertama gw di tahun 2011 (blogger macam apa gw?) hahaha.
langsung saja ya!

jadi tanggal 21 Maret kemarin gw ulang tahun (gak usah tanya yang ke berapa!!)
gw sudah punya feeling sih bakal ada surprise dari 2 teman gw (Gaby & Cathy), tapi gw gak tahu bakal seperti apa surprisenya.. dan ternyata sekali lagi di tahun ini mereka sukses buat gw tercengang.

mereka buatin video buat gw.. isi videonya ada wishes dari teman-teman SMA gw (Bella, Yunita, Thyo, Nanda + Maya adiknya Bella, Unyil, Putri, dan Bimo), teman SMP gw (Raygi), dan (yang paling mengejutkan) teman-teman kuliah gw!! niat banget dia! haha.

"kok bisa??"
itu merupakan pertanyaan yang selalu gw tanya berulang-ulang.. pasalnya kan si Gaby gak kenal mereka.. gw benar-benar speechless disitu.. surprise banget! benar-benar keren deh! (Y)
kalau mau lihat, ini link videonya -> Aldi's bday wishes

setelah acara itu.. eh malamnya si Bella & Thyo datang ke rumah bawa kue.. niatnya mau kasih surprise tapi gagal.. soalnya gw lagi gak di rumah saat itu.. better luck next time guys! hahaha.

besokannya (tanggal 22) gw kira sudah selesai tuh.. secara ulang tahun gw kan cuma sehari :P
sekitar jam 11-an malam WIB.. gw baru baca PMnya Cicil di YM.. dia bilang "buka FB!".. oke lah gw langsung ke TKP.. penasaran ada apa..
setelah gw lihat wall.. ada video dengan judul "happy birthday ALDIONG".. langsung tuh gw play.. selama video itu berjalan, perasaan gw campur aduk.. senang, bahagia, terharu jadi satu.. gila!!! di video itu mereka menyanyikan lagunya Harlem Yu - Qing Fei De Yi (benar gak tuh?) tapi lyricnya sudah diubah sedemikian rupa sehingga saya ngakak dan terkesima.. thanks guys! hahaha.
wanna see the video? check this out! :D



or you can click this -> Happy Birthday ALDIONG

ada lagi nih kado dari Mami Yunita :D



I want to say.. thank you so much to all my friends!
ini semua benar-benar suatu kado yang sangat berarti buat gw..
buat gw, teman dan sahabat merupakan harta yang gak kalah ternilainya..
terima kasih banyak ya teman-teman.. gw bersyukur banget Tuhan mempertemukan kita semua.. walaupun mungkin gw bukan teman yang terbaik, tapi sebisa mungkin gw mencoba menjadi teman yang baik buat kalian :)

terima kasih buat Gaby dan Cathy yang tengah malam siapin surprisenya.
terima kasih buat Bella dan Thyo yang datang malam-malam dan ngasih kue "batu" (kata Thyo) hahaha!
terima kasih buat Jovin, Cicil, Rudy, Fredy, Aya, , Novi, Ety, PangPang untuk video yang super keren dan jacket yang kebesaran.. hahaha!
terima kasih juga buat teman-teman yang gak bisa gw sebutin satu-satu yang sudah mengucapkan Happy Birthday ke gw.
thanks a lot everyone!
this all means a LOT for me!

blessed be fellas!
:)